Ablauf
Ablauf
Vom ersten Kontakt bis zur dokumentierten Übergabe — in vier Schritten zur Lösung.
01 — Ablauf
So läuft eine Zusammenarbeit ab
- 1
Erstkontakt & Einordnung
Kurze Klärung von Fahrzeug, Problemstellung und benötigtem System (VCDS / VCP / ODIS).
- 2
Diagnose-Termin
Strukturierte Fehlersuche bzw. Konfiguration vor Ort oder in Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
- 3
Umsetzung
Codierung, Adaption oder Freischaltung — dokumentiert und nachvollziehbar.
- 4
Übergabe & Nachweis
Protokoll der durchgeführten Arbeiten inklusive relevanter Prüf- und Freigabeschritte.
02 — Vorbereitung
Was für die Anfrage hilfreich ist
Je genauer die Ausgangslage beschrieben ist, desto schneller lässt sich einschätzen, welches System und welcher Aufwand nötig sind.
- Fahrzeug: Marke, Modell, Baujahr und Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN)
- Problem oder Wunsch: Was soll diagnostiziert, codiert oder freigeschaltet werden?
- Bisherige Schritte: Was wurde schon geprüft oder getauscht?
- Falls vorhanden: ein aktueller Autoscan (z. B. aus VCDS)
- Terminwunsch und Ort — vor Ort oder in Zusammenarbeit mit Ihrer Werkstatt
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
03 — Nächster Schritt
Bereit für den Erstkontakt?
Schildern Sie kurz Fahrzeug, Problemstellung und benötigtes System.